por Nathalia Noura

Usuário –

Diz-se daquele, ou aquele que tem direito de uso ou usufruto.  Usuário é o sujeito que utiliza algum objeto, dispositivo ou serviço. No meio da tecnologia da informação, usuário é aquele que usa um dispositivo ou computador para realização diferentes operações com propósitos diversos. 

Mas, como somos vistos por sermos usuários? Usuário é visto como um potencial cliente ou comprador. A verdade é que, ao fazer uma pesquisa sobre usuário na internet é possível achar sites que auxiliam nesse processo. Tornar um visitante, usuário de um aplicativo, em um cliente, por exemplo. Quando utilizar um serviço gratuito em um aplicativo, aparentemente, apenas nos estamos sendo beneficiados, porém isso é um pensamento errôneo. O sujeito que esta utilizando este aplicativo vera inúmeras propaganda, chamarizes, coisas que proporcionara o desejo de compra, de utilizar outros serviços pagos. 

Os dados residuais coletados sobre os comportamentos dos usuários em determinado site ou aplicativo é um dado riquíssimo. Esses dados são analisados para melhoria do que está sendo ofereço, mas também, pode ser vendido para outras empresas, outras pessoas que utilizaram como quiserem. No documentário de Shoshana Zubbof, Capitalismo de Vigilância, é possível encontrar um exemplo bem interessante. Como descobriram que uma mulher estava grávida antes mesmo dela? Como seria possível? A mulher, uma usuária da internet e aplicativos, que costumara comprar cremes, sabonetes e afins com cheiros, passou a comprar somente produtos neutros, associando isso ao sintoma comum de uma gravidez, analisaram e concluíram sobre a gestação. Deste modo, passaram a mostrar para o pai, que nem sabia da gestação, propagandas de itens infantis. 

Usuário, portanto, é o indivíduo que utiliza as tecnologias, serviços, e também, ou talvez mais importante de tudo, um potencial cliente. 

Disponível em (Novembro/20): https://queconceito.com.br/usuario

Disponível em: https://diplomatique.org.br/um-capitalismo-de-vigilancia/. Acessado em: Novembro/20